建设网上商城,评审外包公司的报价和方案时应该注意什么?

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各种不靠谱
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要用心的策划、实施、运营一个电子商务网站,哪怕是垂直类的,最好有自己的开发团队,即便是使用已有的成型产品进行修改和二次开发,也需要有相关的技术支持人员。因为在你运营的过程中总会遇到这样和那样的问题,运营本身就是一个波动的过程,没有一个网站设计出来就能符合需要,都是要进行不断的改进。

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很多公司都想做一个网络商城,售卖产品。首先应该明确,你真的需要一个独立的商城么?一个电子商务网站牵扯到东西太多了,订单、货架管理、支付、物流、客户服务,如果这些都没想好如何落实,那建了一个网站也是白扔钱。更何况那些大量的需要的推广费用,如果需要进行网络销售,不如直接去淘宝开个店好了,至少客源问题可以用少量投入解决。
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很多电子商务平台开放了API,如果你是需要自己拥有独立域名的那种商城也没问题,可以用第三方的API做开发,少去很多麻烦。
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做一个商城并非单纯的网站设计问题,网络上的商城程序N多,你花几千块拿来基本就可以用。很多免费的CMS都自带了会员、订单、支付系统,也能完全满足你的需要,问题是一旦商城运行起来,其特点是什么?用户为什么会去你那里买东西?有哪些便捷流程和差异化服务?
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从个人的角度,要策划一个相对有特色的商城,方案费用都可以收10~20万。希望楼主明确一下自己到底要什么,是否有长期的投入和准备。
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在商业上,依赖电商作为主渠道,就意味着你需要有自己的KnowHow,这些最核心的东西采用招投标的方式外放,基本已经失去价值了。
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个人感觉你公司需要的不是一套程序,或者Web界面设计,而需要一个团队。报价当然要按照工时走了,至少人/天吧?你要知道,各种提供商给你的一锤子买卖的价格,其实都不太靠谱,要真想搞商城,自己要有核心的团队,或者人力外包。按照做企业网站的方式做商城,没戏。
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不希望任何投资人的任何投资付之东流,希望一些都好。
想明白,想清楚。

互联网 用户体验 电子商务 网页设计 (Web Design) 产品经理 B2C 网站 网站建设

怎样看待会员积分过期策略?

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在线上和线下消费过程中所获得的积分,有的商家未使用的积分会在一定时间段内过期,有的商家积分不会过期。请问如何看待这两种策略,有何利弊?

基本上 @辛星答的是在点子上的。 @张希望答了另一个角度。
从根本上说,积分的过期是出于财务角度的考量。
首先,不是所有的积分都会过期,论坛的积分过期么?不过期吧?
那什么积分会过期呢?基于忠诚度建立的或者挂钩了用户消费,需要实际支出成本的积分会过期,也就是说,企业的消费积分和通用积分可能会过期(用了可能是因为不是所有这两种积分都会过期,比如有些银行积分,就没有设置过期)。
然后,为什么这种积分会过期。
通用积分(我们姑且将信用卡积分、航空里程视为通用积分,虽然在国内,这些积分也还远未达到通用积分的程度)和企业消费积分因为有汇兑系统,会挂钩到企业的成本支出上,当积分被发放后,财务就会记录为一笔计提的成本。
用户不管是否消费了积分,这笔计提成本都在,当然,当用户消费之后,计提的成本就转为真实的成本支出。
所以,在过去关于积分的回答中,我一再强调,积分是债务(论坛积分等没有实际价值的积分请忽略),积分体系不是所有企业都玩得起。
假设一家公司,做了10年的积分业务,每年发出价值3亿人民币的积分,假设这些积分都不消耗,计提的成本就会越滚越大,10年后的今天,财务上就有30亿的计提成本需要支出,如果它的资产不能覆盖掉这部分成本,会计审核的时候就会出问题。加拿大还是美国的某航空公司就吃过这亏,最后破产。
所以,你会看到,很多有价值的积分设置了有效期。
一来,设置有效期会迫使用户使用积分,而如果实在无法使用,就过期作废,财务上没有那么大的压力;
二来,设置有效期可以将财务的计提成本纳在可控范围内,不会出现多年以后,资不抵债的情况。
过期的变种:折旧、过后返还。

电子商务 积分返利 积分通用 积分运营 积分制度

只咨询不买东西合适吗?

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实体店里可能会受到鄙视,即便是只问问价格。
然后在网上可能会因为各种原因只咨询不购买,或者无法确定咨询的那一家就是要购买支付的那一家,这样令人感觉道德不适!这样的行为,正常合适吗?
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建议去想要购买的那一家店铺咨询问价,免得消耗别人不必要的时间,自己也不会感觉道德上不合适了。

从经济学的角度来看, 这是一个理性的经济人的正常举动。
买家到处问价咨询,自己也付出了精力成本,目的是想用最优惠的价格买想要的东西。
而卖家无偿提供信息,供你选择,如果不是物美价廉,你不选他,也是符合市场经济的。
所以你出于买东西的目的,货比三家(包括网上),最后选择最实惠最适合的,符合市场经济,没有上升到道德层面。
~\(≧▽≦)/~

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给你500万投资预算,你会选择做哪些B2C品类创业?或其他互联网项目?

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【备注:原问题已说明视进度可追加投资,另外B2C细分领域,500W起步也差不多了。而且并非只局限于B2C行业。】
试想一下,如果给你500万预算,另外配备技术人员+人脉资源等,有机会引荐风险投资,有国内B2C行业主流商业数据做参考,【视项目进度可以追加投资】。
那么你会选择做B2C里的哪些品类?服装?3C?家纺?鞋帽箱包?还是?或者你有其他更想参与的互联网项目。
【创意本身无任何价值,怕别人挖创意的可爱人士可以保留答案。一切只是理想条件,仅供交流。】

互联想网创业进入一个非常古怪的圈子,基金只进入互联网
其实这一个很大的误区,互联网不应该像其它传统行业一样,只关心业内的发展,因为互联网是一个信息传播的平台,无论它怎样发展这一点不为转移。就像我们建一个台阶的目的是为了到上面去,而不是不停的建台阶。
在创新工场刚出来的时候,他们打着为更多年轻人实现梦想的旗号,现在看来也不过只是为创业大军中很少一部分从事网络创业者提供帮助,这是不对的,如果每个行业都只关心本行业内的发展,多元化怎么实现?特别还是互联网这样一个全民共同参于和行业。
我认为这于90年代后期中国的互联网快速发展有关,那时候大批的年轻人选择计算机行业,造成了一种可悲的现象,中国出现了大批的计算机专业人员,但这不是个人兴趣爱好使然,当然也就很难带来创造性的互联网产品。
风投对互联网这个行业有着太大的期望,很显然已经超过了这个行业发展的需求,大批的资金疯狂进入团购就是一个例子。
从长期的考虑来看,传统的行业,比如机械、自动化都有着更大的长期回报,风险也更底,但人们都对互联网一夜成名、一夜发财抱期望。
更多的行业有待开发与支持,不要只看到井口上的天空。

互联网 创业 电子商务 B2C 互联网创业 B2C 公司 B2C 电商 电子商务网站 项目合作

做电子商务,被竞争对手攻击该怎么办?

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有个做电子商务的朋友,他最近被竞争对手黑,DDOS攻击使网站访问不了(换了IP换了主机也没有用),广告被刷。
不熟悉这个灰色产业链,望知情的同学能帮帮忙,出下对策。

DDOS不太好追踪,好追踪的可以法律解决,或报案,当然这个成本高,耗精力,根本问题就是加强自我防护,购买硬件防火墙(看需要程度)。

电子商务 网络安全 黑客 (Hacker) 恶意竞争 DDoS 应对攻击

刘爽创办的男装品牌 NOP ,给自己的定位是怎样的?怎样看待自己在这一市场的机会和竞争优势?

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NOP和初刻都是着力塑造品牌的,而且都着力于制造各种情景下的品牌联想。从初期的运作看,初刻更“纯文艺”一些,试图直接捕捉到和自己目标用户的共鸣;NOP则更多依赖自己品牌和其他品牌之间的联系产生品牌联想(这仅是我从NOP微博上看到的),进而找到用户。

从这点上看,NOP走的路相对是捷径,速度会更快一些。从长期看,两者如果都能成功,那么前期这两种方式的优劣可以忽略不计。

电子商务 刘爽 B2C 电商 NOP

Groupon 从 2013 年开始,到底在做什么?

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知乎上关于Groupon的提问比较少,更新也少。大家对Groupon的印象还停留在2012年,但是Groupon到现在为止,已经发生了翻天覆地的变化。这个提问多少属于自问自答。

本人是Groupon在北美的员工,去年入职。Groupon进入中国的时候正好是本人上大四的时候,在上海也亲历了那段疯狂地团购潮。

创建这个提问主要是受启发于美团网和 Groupon 有什么区别?为什么美团网盈利了,Groupon 却在持续亏损?这个回答和问题离的时间比较久了,背景已经发生了很大的变化,但基本的回答还是比较简单的,确实没有太多可比性。这里主要说说从2013年之后Groupon到底发生了什么。

提醒 希望大家严格区分Groupon和高朋网,真心不是同一个东西。

Groupon现在的业务
大家印象中的Groupon还停留在高朋网的概念,

其实高朋自从被腾讯收购了大部分的股权后,Groupon基本对其已经没有控制权了,再加上腾讯压根没有再多花力气在团购业务上,所以基本上高朋属于半死不活状态。说真的,我在北美跟同事提高朋的时候,大部分人都不知道Groupon在中国原来还有个公司。

而以下是Groupon北美的新版主页,是2013年11月发布的。

2013年是Groupon战略调整的一年,虽然整体营收的增长并不是那么大(7%),但是毕竟是产品完全重构的一年,也是在预期范围内的。(市场预期就是bullshit了)

说说Groupon到底在做什么,从图上可以看到Groupon的业务现在基本分成下面几块:
Local:这是Groupon传统的团购业务,依然保持着deal数量的增长,更重要的是,和Groupon做生意的商家在北美增加到了超过80,000家,在全球deal的数量增加到了140,000。
Goods:类似亚马逊的物品买卖,这是拉低毛利率的,但是今年Groupon建起了自营的warehouse和物流体系,开始整合产业链上下游,之后随着规模效应起来,还是有前景的。值得注意的是,Groupon今年收购了ideeli.com/,开始在fashion领域发力。
Getaways:旅行预订服务,在全球不同地区和不同的第三方合作,在北美和Expedia合作(到2013年末为止),提供机票,酒店,租车服务,年毛收入增长46%
Reserve:餐馆订购,基本上直接抢Open Table的饭碗
Live: 目前是由第三方完成的event tickets的订阅,并且在今年收购了韩国最大的票务订购网站Ticket Monster,这个直接竞争对手是eBay的Stubhub
Coupons:是提供免费优惠券的大平台,不赚钱,但是直接增加用户粘性的。
Breadcrumb: 类似于Square的线下支付平台,可以直接用于O2O商户的支付。
还有...

2013年的变化
2012年底的Groupon算是跌到谷底了,股价几近崩盘,增长乏力,所有人都很迷茫。于是CEO Andrew Mason被炒了,Eric Lefkofsky成为了新的CEO,关于这场人事变动,Quora上各种八卦就太多了,大家可以慢慢看。不过,从员工角度,Eric确实是最适合的人选,也是co-founder,也比Andrew Mason更懂产品和技术(Andrew Mason是营销高手,很passionate,个人魅力很足,没有他Groupon初期也不可能这么快速成长)。

这场人事变动的背后是Groupon philosophy的转变,不再追求市场的数量和规模,更加注重产品和服务的质量,之后Groupon砍掉了很多不是很赚钱的城市和deal品类,利润率就整体上升了,deal的回报也随之上升,和Groupon合作的商家也翻了一倍不止。Groupon整合商家和用户的能力也逐渐加强。Groupon也进入了上述不同市场,对其深耕,更加注重Mobile,2013年mobile的业务量超过了50%,这个成绩可比其他所谓转型到mobile的电商牛逼多了。Groupon的app虽然丑了点,但是也基本上成为了App Store上最热的应用之一。

之前一直说Groupon is a company whose vision is higher than capability. 说实话,Groupon的理想一直挺远大的,就是要变成所有service的起点,彻底改变消费者习惯,一旦要出行,要买东西就到Groupon上搜索。这也是为什么Groupon彻底重构了整个网站的架构,突出了search的功能,一方面是高转化率,另一方面也是希望成为这个起点。

说到重构,就不得不说2013年,Groupon技术架构的变化,彻底从Ruby On Rails中解脱出来,把面向用户的功能块用Node.js全部重建,Ruby只负责API层,把Web逻辑和数据管理彻底分离,所有的service进行模块化,API全球统一,之后要开发新模块就会逻辑就非常清楚了,效率也会更高。

误解
其实很多误解Groupon不行了,或者local的模式不行了,这是扯淡。Groupon是local business的搅局者,也是先驱,这个行当没人知道该怎么干,看着Groupon那么多的copy基本上死的死伤的伤,Groupon活到今天,在这么多市场做到老大,并不容易,也就是说Groupon作为连接merchant和customer最重要的平台之一,并没有死去。

很多人说团购不行了,但是团购背后的逻辑一直是正确的,一种服务或者商品在单价亏损的状态下,如果能累积到一定的量,就可能达到某个tipping point,足以使商家降低成本并实现盈利。而这背后更强大的逻辑是经济学里的消费者剩余和定价的问题。这个市场上,任何固定的定价都是不能使商家得到所有的消费者剩余的,要得到消费者剩余唯一的方法是针对不同的人有不同的定价,在互联网没有出现之前的做法就是各种各样线下的价格歧视,优惠券之类,分时优惠等等。

要想获得这种需求和供给完全契合的商业,就必须有信息和定价的透明和浮动,因此必须有一个足够大的平台得到足够多的商家和客户的信息,但要同时获得足够庞大的商家和客户信息这是极其难的。Groupon的出现几乎就是带着让商家可以做到获得所有消费者剩余的希望,在Groupon之前,我个人觉得eBay的拍卖模式也是带着类似色彩的,不过不彻底。Groupon是有可能变成这样一个平台的,在这个平台上,任何商家可以对任何一个客户在任何时间任何context之下,做出不同的定价。

无论是不是Groupon可以完成这样一个超级强大的平台,这样的商业逻辑是非常强大的,也是Groupon存在和延续的基本逻辑。

您说呢?


Reference:
1. Groupon 2013Q4 Earnings Call: Groupon, Inc.

Groupon 电子商务 团购 O2O

如何寻找电子商务行业数据?

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在知乎上,这可能是个很小白的问题,但我还是期待真诚的回答。
比如我现在想找到网络购物年交易量和走势方面的数据,有没有免费获取的渠道?
BTW,大学生写作业用。

你是要行业整体数据,还是细分数据,又或者是需要某一个行业的单一变化数据呢?
如果要整体数据是最容易找到的,基本通过百度就能找到。不行就深网跳一下(恩,最好不要用自家常用的电脑)
如果要细分数据,这个需要去专业的公司。而且大部分公司都是直接出报告。比较权威的话,楼上已经说过了。
附几个网站吧,可以去看看:
中国互联网络信息中心(国家公布的数据一般都在这里)
电商网站导航(行业细化类数据)
阿里指数_最权威专业的行业价格、供应、采购趋势分析(找数据,少不了阿里)
映潮指数-四川省电子商务大数据服务平台(地区化的在这里)

电子商务 行业数据

你当初是怎么找到你创业的合作伙伴的?你是怎么说服他和你一起干的?

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喜欢听长故事,呵呵····

谁能指导一下怎么判断他就是我必须要征服的伙伴?

看到的麻烦帮邀请更多的各种创始人、CEO,拜托了

目前正在筹划一个行业OTO项目,我懂行业,一个伙伴有点资深的人脉背景。一个伙伴懂推广。

伙伴不需要说服,他自己没有创业或者投入的欲望,说什么都没意义。

总结:圈子很重要,人品很重要。还要有胸怀和赔的起的觉悟。

我跟哥们聊的实话就是,可能一分也挣不到。
输的起就一起玩。
第2句才是,以什么作为明确的收入模式。
当我问到第三句,都愿意不愿意出资的时候,大家就拍板了。

创业公司 互联网 创业 电子商务 创业伙伴

亲戚要开淘宝店卖东北特产如木耳、榛子等,除了货源一无所有,该如何入手?

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背景是家乡煤城鹤岗由于煤炭销售不好的影响,大量人员失业,有工作的人收入也下降不少。亲戚在煤矿工作,属于受到大环境冲击的人。他准备开淘宝店卖东北特产,该如何入手呢?比如最重要的营销推广。
【限制条件1】他年纪较大,电脑使用不熟练,之前没有开淘宝店的经验。(他接受新事物能力强,可以学习相关技能)
【限制条件2】货源类似山里采购的散装品,没有包装。
【限制条件3】没有多少钱可以作为推广费用。

我的建议是不要做。
你说亲戚年纪较大,电脑使用不熟练,想必也从未在淘宝上买过东西吧?买卖买卖,为何买在前卖在后?会买才有可能会卖,连淘宝的交易流程都不了解的人,要从0做起谈何容易?年纪大的人本来学习能力就差,估计光是学会网购交易的基础知识也要耗费个一年半载的吧,中间肯定是要经历很多他完全想象不到也没办法想明白的困难的,你确定他有信心经受住这些磨练吗?

电子商务 淘宝网 农业 淘宝店铺 特产店

想做带电商功能的官网,strinkingly和友好速搭哪个比较好?

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本人做服装的,有自己的设计团队。之前在淘宝做,现在想做一个带电商功能的官网。了解了一些建站工具,像shopify,wordpress这些。不过这两个在国内访问都太慢了。访问速度还可以的,比较喜欢的风格strinkingly和友好速搭,都不是很了解,想知道哪个更适合我们这样的?

  • 首先,Strinkingly主要面对海外,服务器也是在海外,对网站的响应速度会有影响,但是对比国外别的建站工具来说,速度还是说得过去的。友好速搭是国内比较好用的电商建站工具,服务器在国内和香港都有,网站的响应速度会好一些。

  • 其次,Strinkingly偏向于做门户网站,在主题方面,样式较多,这对于建个人网站来说很有优势,但对于电商网站来说并不是那么方便,商品管理,订单管理和营销分析等都比较弱。友好速搭主要是做电商网站,在整个电商层面功能很齐全,门户方面较弱。
strinkingly

友好速搭


  • 费用方面,sk和友好速搭都有免费版,如果没太多需求,免费版应该也都够用了。

综合来说,如果你的网站偏向在线销售,那建议用友好速搭。如果只是展示,用Strinkingly和友好速搭都行。

电子商务 淘宝网 建站 自助建站

腾讯布局电商帝国,动了谁的奶酪?在物流、供应链方面能赶得上其它公司吗?你认为腾讯电商的优势有什么?(用户群之外)

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而腾讯之前的拍拍网和淘宝相比差很多?为什么呢?腾讯电商不足的地方会在哪方面?

腾讯有用户基础应当比淘宝更有基础,但拍拍做不好,问题肯定在自己,腾讯缺少气量。我认识有些在淘宝做得不错的卖家,在拍拍也开了店,一开始没有信用,没有评价,就会发淘宝的链接让买家到淘宝去看评价。事后,几乎所有人都收到了拍的警告,而这些卖家也几乎同时放弃在拍拍的投入,最后退掉保证金完事。腾讯应该时刻告诫自己,店再大也不能欺客。

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创业公司,淘宝客服工资体系怎么构成好呢?

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创业公司的五钻店铺,定位中高端,走量比较少 利润还可以。
没请人的情况下,一般每天20单左右,成交额2000左右。现在打算请2名客服,负责早晚班,但是不知道工资该怎么设定好?我在广西南宁。

问题1:一般客服工资都是算提成,可我们这种走量小的店铺不太适合按单给提成吧?每单提成给的少,客服也不会为这一个单去争取;每单提成高,好像暴利品……

问题2:因为创业初期,更重视顾客体验,服务什么的,不能出现客服为了订单忽悠客户的情况。

我在想是不是可以根据每个月总销售额的百分之一给提成?比如每个月4万销售额,那提成是400,5万是500;如果这个月比上个月高了,适当给奖金。然后每个月无中差评或投诉的,额外加100奖金。(这样可行吗?或者大家有什么好的建议,谢谢了)

我会设置提成,然后限定条件:平均响应率30秒内,无纠纷

创业公司 创业 电子商务 淘宝卖家 淘宝客服

食品厂家的商品怎么防止和控制淘宝店家未经允许擅自在网上贩卖?这品牌侵权,厂家该如何维权?拜托各位了!?

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首先要对所有销售店铺进行日常监控,和登记。每个店铺哪个代理商,进货量,库存量最好都能监控。
然后对代理最好能收保证金,违规要罚款。
对于非授权店铺,招安不成则投诉到关店。
有更多不明之处,请联系淘冠仙道etaoguan.com

电子商务 淘宝规则 法律维权

大家对社会化母婴电商怎么看?

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最近一直跟VC在探讨未来母婴电商的趋势及商业模式,希望听听大家的看法。

社会化母婴电商与综合性母婴电商的区别在于“分享”,像贝备、辣妈说等更趋向于根据孩子的年龄、需求作为立足点,针对于母婴群体经验分享的成果。而像爱婴室这样的综合性母婴电商则比较趋向于市场需求,从整体的母婴行业起步。
社会化母婴电商与现在主流的80后用户群的消费习惯比较契合,未来几年会出现1-3家规模较大的电商。母婴市场潜力较大,单纯的社会化电商格局要求难度较大,综合性电商+分享将成为主流。

电子商务 社会化营销 社会化媒体营销 电子商务社区 社会化电子商务

社区电商体验店能改变大妈们的购物方式吗?

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很难!

我开了一个微信公众号,前期做推广,注册会员送20,纯送啊,就是让你体验我们这送货速度和购物体验。

没想到,一个药店下了7单,全是一个小姑娘操作的,那几个大姐阿姨根本不会操作,甚至还有临时下个微信临时注册会员的,就为了得着那20块钱的水果。

纯粹占便宜啊!

哎,认了!

不过,话说回来,推广,要量大,要有针对性,还是有很多人需要的!

电子商务 O2O 线下体验店

2015年地方性农村电商,如何能够突围?

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本人是江西九江的从事微商运营的,前不久在我们九江长江对岸的,湖北黄梅县小池镇听说他们有一家做农村电商平台,在黄梅县地区以“一村一店 网订店取”的模式,在政府的帮助下快速拓展,已在黄梅各乡镇建立了数百个网点,并定期跟网点负责人进行培训和讲解电商知识和操作,他们有县委县政府的支持,也很好的推动了下去,不知道大家目前对这种模式是否认可,我们九江有9个县,是否可以将这种模式复制到我们九江来操作的?

看你要从哪个角度来。
1.把东西卖到农村,阿里的农村淘宝挺好的,一村一店,利用小卖部的空间,一根网线,一台电脑就可以开工。盈利方式可以使用各种返点网站,比如惠购网。当然,操作的人要懂得网上购物,会跟村民把网购的好处和实惠宣传出来。
2.把农村的东西卖出去。首先要看当地的产业是否合适快递,不合适的话有没有好的加工或者处理方式适合卖出去。然后走那一套淘宝开店的路子。但是这个仅限于个人,想要带动整体的发展,可能还需要企业和政府参与进来。搭建平台,优化产业等等。
手机上网,先说这些,有人感兴趣再补充

电子商务 农村电子商务

湖南海翼电子商务公司怎么样?

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lz拿到了海翼的offer,海翼offer高一点和他们ceo聊的也还不错,但是纠结这是一家创业型公司不知道如何取舍

本来将这个问题发给 HR ,在 HR 还没给出明确答复方式之前,我对于公司的看法如下,回答中不会包括公司的任何关键数据,大部分都是形容词,请谅解:

我试图去理解挑选一个公司需要从哪几个方面,我大概猜想如下,对内的:福利、成长空间、环境、氛围。对外的:不同维度的竞争力(这个我只会抽地区和行业两方面讲)。

福利:
福利水平算是上。从一个侧面来证实:现阶段公司招聘的目标基本都是外省回湘或者海龟或者 Native speaker ,部分岗位可能会因为专业水平来要求。能满足这些人的要求,待遇至少不会太差。

成长空间:
这个是由人和岗位来决定的。事实上很多岗位都是同事之间交互很多的,所以你的表现很多人都能看到,所以成长问题我倾向于认为是每个人自身的问题。

环境:
公司环境很好,HR 肯定和你说过,舒适的办公椅,每天三餐(晚餐有要求),一顿下午茶,预约按摩。每个季度活动,每年的国际旅游。

氛围:
和第一点相关联。聪明人很多。

地区竞争力:
湖南应该找不到第二家这么多语言办公的环境了。

行业竞争力:
只能说前景很好。

希望你满意。

电子商务公司 电子商务 外贸电子商务

怎么看腾讯电商支持支付宝?

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据易观分析报告显示,支付宝在国内第三方支付份额达到46%,远远领先于财付通的21.2%。

在国内支付市场中,支付宝的市场份额50%,半壁江山,而财付通大概占了20%,其中支付宝用户主要是在淘宝个各购物网站消费,而财付通用户主要是在腾讯生态链上消费虚拟产品,从电商经营角度来看,没有理由死撑着仅仅支持20%主要应用于虚拟市场的财付通,而放弃占据50%市场的主要用于购物消费的支付宝。
更何况从公司股权上来讲腾讯电商和财付通只是有同样的控股股东而已,对实际运营的影响不可能到蛮横到不讲理的地步。

电子商务 支付宝 财付通 第三方支付 QQ 网购

社区服务类经济前景如何?需要如何做好?

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目前互联网上诞生了很多社区服务类产品,他们有的做大了,有的消沉了,如果要做好互联网社区服务类产品,需要注意哪些部分呢?

目前社区服务类经济前景是很火的行业,主要原因:

1、 城镇化程度加深;

2、 小区居民数量增加;

3、 小区内的物管服务和购物等存在痛点。

基于上述原因,社区O2O类产品具有了群众基础和需求基础,但是我们该怎样做,才能真正地切入社区经济,避免自HIGH呢?

在各种社区O2O中,社区O2O是比较特殊的一种,并非致力于解决某种需求,而是致力于完善一个生活场景,解决的是复合性的需求。目前标榜的社区O2O产品,其实有很多是解决单一性需求,比如说单纯的购物、纯粹的外卖等,只是整个需求集合中的一个子集,如果要完善整个社区生活场景,一个社区O2O产品可以尝试:

方向一:以社区入口做支持的同时引入其他服务——考拉先生

考拉先生是初期也是房地产行业微信平台开始起步,产生第一个社区服务平台,后来通过社区服务平台逐步发展为现在的考拉先生。

其特点是不通过APP而是直接通过小区的公众号进入平台,物业很简单就能将平台部署到自己的微信公号,而业主通过关注微信公号,就可以在平台上完成诸如报修、缴纳物业费、查询账单、互动交流等各种操作。

这样做的好处是,把移动互联网与物业管理的流程体系结合起来,用互联网管理平台来提高物业内部的管理水平,显然可以解决内部问题,提高效率,降低成本。而且这套系统操作还相当简便

不仅如此,在该平台还接入了周边社区商家以及电商平台,从日常消费商品、生鲜特产等配送,到干洗服务、维修、家政等生活服务类O2O业务等均可在平台中体现。但是这种模式日后是否能成为社区O2O的标杆还需时间认证。

方向二——有限信息共享

现在O2O项目极多,不同的地推团队经常对同一个地区轮番轰炸,从资源利用率来说,是相当浪费的。由于其中很多项目,客户群有一定的重叠,但大家的目标和服务类型又完全不同,从理论上上来说,是可以共用一些资源的。

这样的合作方式,以社区O2O整体来看,显然是有很大的好处,但是这么美好的愿望估计很难实现,大家似乎更喜欢战胜对方而非和对方携手共进。

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